•   Čo to znamená naplnenie atramentového cartridge /kazety/ ?

Naplnenie znamená opätovné použitie cartridge /kazety/ pre ďalšiu tlač. Naplnenie je výhodné z hľadiska ochrany životného prostredia a zároveň šetrí nemalé finančné prostriedky.

• Koľko krát je možné naplniť jeden cartridge /kazetu/ ?

Cartridge /kazetu/ je možné plniť do tej doby dokiaľ sa neopotrebuje a neprestane tlačiť kvalitne. V praxi to väčšinou znamená, že sa dá kazeta plniť 5 až 8 krát.

• Kedy sa má cartridge /kazeta/ naplniť?

Odporúča sa prevádzať plnenie ešte pred tým, než sa spotrebuje všetok atrament v kazete. Pokiaľ je už kazeta prázdna, odporúča sa  ju naplniť ihneď. V opačnom prípade môže atrament  v jednotlivých tryskách zaschnúť a tým znemožní kvalitnú tlač po doplnení. V tlačovej hlave je totiž veľa malých trysiek, ktoré sú opakovane ohrievané, a preto môže dôjsť k zaschnutiu zbytkového atramentu.

• Ako sa má zaobchádzať s atramentovým cartridge /kazetou/?

S kazetou manipulujte veľmi opatrne. Neodporúča sa dotýkať sa trysiek rukou. Pokiaľ je kazeta vybratá z tlačiarne a nie je zabezpečená, atrament začne vysýchať a zablokuje jednotlivé trysky. Po naplnení takto zaschnutej kazety tlačia trysky nekvalitne a výsledkom je neuspokojivá tlač.

• Čo je potrebné urobiť ak je atramentová kazeta zablokovaná zaschnutým atramentom?

Je potrebné vložiť kazetu do plytkej nádobky s teplou vodou tou stranou, kde sú zablokované trysky tak, aby voda vyplavila zaschnutý atrament von. Trysky je potrebné nechať vo vode niekoľko desiatok minút. Ďalej je nutné vysušiť tlačovú hlavu mäkkou látkou, nejlepšie bavlnenou a inštalovať atramentovú kazetu do tlačiarne. Potom je potrebné podľa návodu k tlačiarni spustiť čištenie tlačovej hlavy. Pokiaľ to nepomôže, opakujte celú procedúru až kým sa trysky úplne neuvoľnia.

• Čo je potrebné urobiť, ak sú na výtlačkoch biele pásy a miesta bez atramentu?

Skontrolujte, či je atramentová kazeta prázdná. Pokiaľ áno, naplňte ju. Keď je tlač aj napriek tomu nekvalitná, použite postup uvedený o odstavec vyššie.

• Môže sa miešať atrament InkTec s inými atramentami ako originálnymi ?

Nie ! Zásadne miešajte atrament InkTec len s originálnym atramentom, pretože v laboratóriách firmy sa robia testy len s originálnym atramentom a zmiešanie s iným atramentom môže spôsobiť problém.

• Je kvalita atramentu dôležitá?

Áno! Kvalita atramentu má hlavný vplyv na kvalitu tlače. Tlačová hlava môže byť zablokovaná alebo znečistená použitím atramentu, ktorý nezodpovedá normám kvality výrobcu tlačiarne, ako napr.:

1. doba schnutia
2. hustota atramentu
3. bod varu
4. priľnavosť
5. povrchové napätie
6. farebná škála
7. hodnota pH

Pre každý typ tlačiarne firma InkTec vyrába zodpovedajúci atrament. Táto firma je overeným výrobcom atramentov. Oddelenie výskumu a kontroly zamestnáva 40 pracovníkov, ktorí neustále dohliadajú na kontrolu kvality a zároveň vyvíjajú nové produkty, tak ako sa objavujú nové atramentové tlačiarne.
.